คำถามที่พบบ่อย


TH | EN

บุคคลทั่วไปที่มีบัตรประชาชน (สำหรับชาวไทย) หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ)

สมัครเป็นสมาชิก แปซิฟิกา เมมเบอร์ ได้ง่ายๆที่ร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป  โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

คะแนนสะสมของท่านจะยังคงอยู่ครบถ้วนสมบูรณ์ โดยท่านสามารถแจ้งทำบัตรใหม่ได้ฟรี 1 ครั้ง ต่อปี (ยกเว้นบัตร Platinum และ Black) โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สามารถแจ้งร้านค้าในเครือ
แปซิฟิกา กรุ๊ป ทุกสาขา หรือติดต่อที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02-034-9777 จันทร์ศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 และ อีเมล crmsupport@pacifica.co.th

หากต้องการขอออกบัตรใหม่เกิน 1 ครั้งต้องเสียค่าธรรมเนียมดังนี้

  • 500 บาท/ บัตร สำหรับบัตร Platinum และ Black
  • 300บาท/ บัตร สำหรับบัตรสมาชิกประเภทอื่นๆ

ท่านสามารถแจ้งเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวได้โดย

  • ทุกๆการใช้จ่าย 25 บาท ณ ร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป ทุกสาขา จะได้รับคะแนนสะสมคะแนน
  • คะแนนสะสมทุก 200 คะแนนสามารถแลกเป็นส่วนลด 100 บาท ใช้ลดได้ทันทีที่ร้านค้าในเครือ แปซิฟิคกา กรุ๊ป

สมาชิกสามารถเช็กคะแนนสะสม แปซิฟิกา ได้โดย

  • ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ โทร.02-034-9777 วันจันทร์ศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 .
  • อีเมล crmsupport@pacifica.co.th
  • ท้ายใบเสร็จรับเงินเมื่อซื้อสินค้าภายในร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป

*คะแนนสะสมที่ปรากฏจะเป็นคะแนนสะสมจนถึงยอดการซื้อล่าสุดของวันก่อนหน้า สำหรับคะแนนที่ได้จากการซื้อวันนี้จะไปปรากฏในวันถัดไป

คะแนนสะสม Pacifica Point ที่ได้รับก่อนจะถูกนำมาใช้ก่อนในลักษณะ First-in-First-Out (FIFO) ยกเว้นคะแนนสะสมพิเศษจะถูกนำมาใช้ก่อนคะแนนสะสมทั่วไป คะแนนสะสม Pacifica Point ที่ได้สะสมภายในวันที่ 30 มิถุนายนของปีปัจจุบันจะหมดอายุในวันที่ 30 มิถุนายนของปีถัดไป คะแนนสะสม Pacifica Point ที่ได้สะสมหลังวันที่ 30 มิถุนายนของปีปัจจุบันจะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคมของปีถัดไป

สมาชิกสามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ตามที่ระบุไว้ในใบสมัคร ให้กับพนักงานขณะชำระค่าสินค้าเพื่อรับคะแนนสะสม

  • ร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป

แสดงบัตรประชาชน, บัตรข้าราชการ หรือหนังสือเดินทาง/ Passport (กรณีชาวต่างชาติ) หรือบัตรอื่นๆ

ที่มีรูปสมาชิก ที่มีเลขประจำตัวตรงกับข้อมูลที่ได้ระบุไว้ในการสมัคร

  • แผนกลูกค้าสัมพันธ์

แสดงบัตรสมาชิก พร้อมกับ บัตรประชาชน แนบเอกสารมาที่อีเมล์ crmsupport@pacifica.co.th

เนื่องจากคะแนน แปซิฟกา พอยท์ มีมูลค่า สามารถแลกเป็นคูปองส่วนลดเงินสด หรืออื่นๆ ตามที่บริษัทฯกำหนด จึงต้องมีการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ให้แก่สมาชิกทุกท่าน

Pacifica Voucher จะหมดอายุภายใน 60 วันหลังจากที่ได้ทำการแลกคะแนนสะสม หลังหมดอายุจะไม่มีการคืนแต้มสะสมสู่บัญชีของสมาชิก

คลิกที่นี่ เพื่อดูสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษมากมายจากการสมัครเป็นสมาชิก แปซิฟิกา