คำถามที่พบบ่อย
TH | EN
บุคคลทั่วไปที่มีบัตรประชาชน (สำหรับชาวไทย) หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ)
สมัครเป็นสมาชิก แปซิฟิกา เมมเบอร์ ได้ง่ายๆที่ร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
คะแนนสะสมของท่านจะยังคงอยู่ครบถ้วนสมบูรณ์ โดยท่านสามารถแจ้งทำบัตรใหม่ได้ฟรี 1 ครั้ง ต่อปี (ยกเว้นบัตร Platinum และ Black) โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สามารถแจ้งร้านค้าในเครือ
แปซิฟิกา กรุ๊ป ทุกสาขา หรือติดต่อที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02-034-9777 จันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 และ อีเมล crmsupport@pacifica.co.th
หากต้องการขอออกบัตรใหม่เกิน 1 ครั้งต้องเสียค่าธรรมเนียมดังนี้
-
- 500 บาท/ บัตร สำหรับบัตร Platinum และ Black
- 300บาท/ บัตร สำหรับบัตรสมาชิกประเภทอื่นๆ
ท่านสามารถแจ้งเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวได้โดย
-
- ติดต่อร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป
-
- ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ 02-034-9777 จันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00
-
- ทุกๆการใช้จ่าย 25 บาท ณ ร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป ทุกสาขา จะได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน
- คะแนนสะสมทุก 200 คะแนนสามารถแลกเป็นส่วนลด 100 บาท ใช้ลดได้ทันทีที่ร้านค้าในเครือ แปซิฟิคกา กรุ๊ป
สมาชิกสามารถเช็กคะแนนสะสม แปซิฟิกา ได้โดย
-
- ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ โทร.02-034-9777 วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 น.
- ท้ายใบเสร็จรับเงินเมื่อซื้อสินค้าภายในร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป
*คะแนนสะสมที่ปรากฏจะเป็นคะแนนสะสมจนถึงยอดการซื้อล่าสุดของวันก่อนหน้า สำหรับคะแนนที่ได้จากการซื้อวันนี้จะไปปรากฏในวันถัดไป
คะแนนสะสม Pacifica Point ที่ได้รับก่อนจะถูกนำมาใช้ก่อนในลักษณะ First-in-First-Out (FIFO) ยกเว้นคะแนนสะสมพิเศษจะถูกนำมาใช้ก่อนคะแนนสะสมทั่วไป คะแนนสะสม Pacifica Point ที่ได้สะสมภายในวันที่ 30 มิถุนายนของปีปัจจุบันจะหมดอายุในวันที่ 30 มิถุนายนของปีถัดไป คะแนนสะสม Pacifica Point ที่ได้สะสมหลังวันที่ 30 มิถุนายนของปีปัจจุบันจะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคมของปีถัดไป
สมาชิกสามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ตามที่ระบุไว้ในใบสมัคร ให้กับพนักงานขณะชำระค่าสินค้าเพื่อรับคะแนนสะสม
ระบบไม่สามารถสะสมคะแนนย้อนหลัง หรือย้อนทำรายการใหม่ได้
- ร้านค้าในเครือ แปซิฟิกา กรุ๊ป
แสดงบัตรประชาชน, บัตรข้าราชการ หรือหนังสือเดินทาง/ Passport (กรณีชาวต่างชาติ) หรือบัตรอื่นๆ
ที่มีรูปสมาชิก ที่มีเลขประจำตัวตรงกับข้อมูลที่ได้ระบุไว้ในการสมัคร
- แผนกลูกค้าสัมพันธ์
แสดงบัตรสมาชิก พร้อมกับ บัตรประชาชน แนบเอกสารมาที่อีเมล์ crmsupport@pacifica.co.th
เนื่องจากคะแนน แปซิฟกา พอยท์ มีมูลค่า สามารถแลกเป็นคูปองส่วนลดเงินสด หรืออื่นๆ ตามที่บริษัทฯกำหนด จึงต้องมีการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ให้แก่สมาชิกทุกท่าน
Pacifica Voucher จะหมดอายุภายใน 60 วันหลังจากที่ได้ทำการแลกคะแนนสะสม หลังหมดอายุจะไม่มีการคืนแต้มสะสมสู่บัญชีของสมาชิก
คลิกที่นี่ เพื่อดูสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษมากมายจากการสมัครเป็นสมาชิก แปซิฟิกา